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Q1:《暗黑封魔录》什么时候上线?

游戏目前处于研发打磨阶段,正式的测试与上线安排确定后,将通过本官网第一时间公布,欢迎持续关注。

Q2:如何提交问题反馈或建议?

发送邮件至 support@lyhkjj.cn,标题注明"问题反馈"或"建议",正文请描述具体情况并附截图,便于我们更快定位。

Q3:未成年人误充值了怎么办?

请监护人发送申诉邮件至 support@lyhkjj.cn(标题注明"未成年人保护申诉"),并提供账号信息、监护人身份证明、监护关系证明及情况说明,我们将依规核实处理。详见《未成年人保护》页面。

Q4:官方会向我索要账号密码吗?

不会。任何索要账号密码、支付密码或短信验证码的"客服"都是冒充的诈骗行为,请勿提供,并通过官网邮箱向我们举报。

Q5:商务合作与媒体采访如何联系?

商务合作请联系 bd@lyhkjj.cn,媒体与品牌事务请联系 press@lyhkjj.cn,我们会在 1-3 个工作日内回复。